Что значит быть франчайзером
основные задачи, которые стоят перед франчайзером
В тот момент когда предприниматель запускает франшизу своего бизнеса, он перестает быть: ресторатором, отельером, владельцем фитнес-клуба, салона красоты, магазина. Вместо этого он становится ФРАНЧАЙЗЕРОМ!
Вместе с запуском франшизы, бизнес меняет направление и главным вектором роста и развития сети становится - продажа франшиз и открытие новых точек, а также общение с партнерами и инвесторами, работа с поставщиками, модернизация технологий, работа с репутацией, освоение новых рынков.
Основатель франшизы должен быть готов к этому и заранее полностью делегировать кому-то операционное управление собственными точками.
Варианта усидеть на двух стульях в этом случае просто не существует.
В этой статье хочется подробно разобраться, что же означает - быть франчайзером и рассмотреть основные задачи, которые стоят перед франчайзером:
Выстраивать общение с франчайзи.
В успешной франшизе приходит 30-100 обращений на покупку франшизы в день. Эти обращения должны обрабатываться, проводиться встречи и так далее по воронке продаж. Естественно, это делает не Франчайзер, но контролировать процесс точно должен лично.
Открывать новые точки.
После того, как проведены переговоры, проведен аудит партнера и подписан договор, важно чтобы открытие точки по франшизе произшло в срок и в соотвествии со стандартами и правилами. За этим следит обычно команда открытия, но под прямым контролем Франчайзера. Любые задержки влекут дополнительные потери денег Франчайзи, поэтому процесс открытия должен работать как часы.
Наладить работу с поставщиками и контрагентами.
Конечный продукт в франчайзинговой точке во многом зависит от того, из каких ингредиентов он будет сделан, а на прибыль партнера франшизы повлияет, по какой цене он эти ингредиенты будет покупать. Таким образом, большое значение будет иметь, как Франчайзер наладит работу с поставщиками, что тоже является огромным блоком его повседневных задач.
Вместе с запуском франшизы, бизнес меняет направление и главным вектором роста и развития сети становится - продажа франшиз и открытие новых точек, а также общение с партнерами и инвесторами, работа с поставщиками, модернизация технологий, работа с репутацией, освоение новых рынков.
Основатель франшизы должен быть готов к этому и заранее полностью делегировать кому-то операционное управление собственными точками.
Варианта усидеть на двух стульях в этом случае просто не существует.
В этой статье хочется подробно разобраться, что же означает - быть франчайзером и рассмотреть основные задачи, которые стоят перед франчайзером:
Выстраивать общение с франчайзи.
В успешной франшизе приходит 30-100 обращений на покупку франшизы в день. Эти обращения должны обрабатываться, проводиться встречи и так далее по воронке продаж. Естественно, это делает не Франчайзер, но контролировать процесс точно должен лично.
Открывать новые точки.
После того, как проведены переговоры, проведен аудит партнера и подписан договор, важно чтобы открытие точки по франшизе произшло в срок и в соотвествии со стандартами и правилами. За этим следит обычно команда открытия, но под прямым контролем Франчайзера. Любые задержки влекут дополнительные потери денег Франчайзи, поэтому процесс открытия должен работать как часы.
Наладить работу с поставщиками и контрагентами.
Конечный продукт в франчайзинговой точке во многом зависит от того, из каких ингредиентов он будет сделан, а на прибыль партнера франшизы повлияет, по какой цене он эти ингредиенты будет покупать. Таким образом, большое значение будет иметь, как Франчайзер наладит работу с поставщиками, что тоже является огромным блоком его повседневных задач.
Хотите упаковать свою франшизу?
Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.
Следить за качеством продукта сети.
Естественно, не все франчайзи одинаково добросовестны, и для сохранения высочайшего уровня качества по всей сети нужен тщательный контроль со стороны франчайзера и его команды.
Модернизировать технологии.
Чтобы конкурировать с лучшими Франчайзер должен быть в курсе всех новых технологий и трендов в его отрасли, чтобы быстро брать их на вооружение и внедрять в свою сеть чтобы не отстать от конкурентов.
Оптимизировать процессы.
Лишний 1% расхода в сети на 15-20 объектов влечет десятки миллионов потерь в год. Задача франчайзера постоянно оптимизировать процессы своего бизнеса, для максимизации прибыли: своей и франчайзи.
Следить за репутацией.
За большой сетью обычно пристально следит общественность, СМИ, блогосфера. Любой конфликт может быть раздут моментально до федерального уровня и грозит огромным ущербом. Задача Франчайзера таким образом выстроить работу с репутацией чтобы выявлять купировать любые негативные обращения на ранних стадиях.
Быть отцом-основателем.
В основе любого успеха стоит красивая история с харизматичным отцом-основателем во главе. Необходимо постоянно поддерживать свою историю и репутацию, рассказывая о себе, своей сети, своем бренде.
В этой статье я постарался перечислить основные задачи, которые стоят перед основателем франшизы чтобы вы смогли понять, что же это все таки значит - быть франчайзером.
Прочитав перечисленные пункты, вам станет понятно, что невозможно совместить эти задачи ,например, с операционным управлением одного ресторана в Москве. Это просто невозможно или произойдет с ущербом для собственных точек или повредит развитию франчайзинговой сети.
Подойдите к старту своей франшизы обстоятельно и заранее передайте все операционные задачи и всю «текучку» по вашему бизнесу доверенным людям,
Естественно, не все франчайзи одинаково добросовестны, и для сохранения высочайшего уровня качества по всей сети нужен тщательный контроль со стороны франчайзера и его команды.
Модернизировать технологии.
Чтобы конкурировать с лучшими Франчайзер должен быть в курсе всех новых технологий и трендов в его отрасли, чтобы быстро брать их на вооружение и внедрять в свою сеть чтобы не отстать от конкурентов.
Оптимизировать процессы.
Лишний 1% расхода в сети на 15-20 объектов влечет десятки миллионов потерь в год. Задача франчайзера постоянно оптимизировать процессы своего бизнеса, для максимизации прибыли: своей и франчайзи.
Следить за репутацией.
За большой сетью обычно пристально следит общественность, СМИ, блогосфера. Любой конфликт может быть раздут моментально до федерального уровня и грозит огромным ущербом. Задача Франчайзера таким образом выстроить работу с репутацией чтобы выявлять купировать любые негативные обращения на ранних стадиях.
Быть отцом-основателем.
В основе любого успеха стоит красивая история с харизматичным отцом-основателем во главе. Необходимо постоянно поддерживать свою историю и репутацию, рассказывая о себе, своей сети, своем бренде.
В этой статье я постарался перечислить основные задачи, которые стоят перед основателем франшизы чтобы вы смогли понять, что же это все таки значит - быть франчайзером.
Прочитав перечисленные пункты, вам станет понятно, что невозможно совместить эти задачи ,например, с операционным управлением одного ресторана в Москве. Это просто невозможно или произойдет с ущербом для собственных точек или повредит развитию франчайзинговой сети.
Подойдите к старту своей франшизы обстоятельно и заранее передайте все операционные задачи и всю «текучку» по вашему бизнесу доверенным людям,