Воронка продаж франшизы
создать свою франшизу
Укажите ваш E-mail чтобы получать уведомления о новых публикациях сайта.
Воронка продаж - насколько же это часто употребляемый и уже всем надоевший термин. Практически в каждой статье о продажах вы обязательно встретите упоминание этой воронки.
Однако частое упоминание - признак того, что термин очень хорошо подходит для отображения процесса продажи, а также для учета промежуточных состояний клиента перед продажей.

Воронка показывает, какой количество клиентов продвигается дальше по этапам продаж. Ну а потому, что на каждом этапе все больше и больше потенциальных клиентов отсеивается графическое отображение напоминает воронку, где вверху, на первом этапе переговоров лидов много, а на этапе продажи их гораздо меньше.

Я вел продажи франшизы на позиции директора по франчайзингу в нескольких компаниях и по опыту знаю, как именно выглядит воронка продаж и как именно происходит продажа франшизы.

Чтобы построить воронку, сперва нужно определить путь клиента (Customer Journey Map).
Естественно, не во всех компаниях продажи ведутся по одному и тому же сценарии, но в большинстве компаний этот путь выглядит именно так.

  1. Зашел на сайт
  2. Оставил заявку
  3. Изучил условия
  4. Задал вопросы
  5. Согласовал и подписал договор
  6. Оплатил паушальный взнос
  7. Начал процесс открытия
Какие статусы можно присвоить нашим клиентам на каждом из этапов.

  1. Перешедшие на сайт
  2. Заполнившие заявку
  3. Получившие условия франшизы
  4. Задавшие дополнительные вопросы
  5. Утвердившие условия
  6. Подписавшие договор
  7. Оплатившие паушальный взнос
  8. Приступившие к открыти
Добавляем еще стартовый статус "увидевшие рекламу" и получится актуальная и рабочая воронка продаж франшизы.
При каждом переходе сверху вниз какое-то количество лидов отсеивается.
Задача основателя постоянно отслеживать воронку продаж и инициировать мероприятия, которые будут направлены на максимальную конверсию от этапа к этапу.
Обратная связь
Если после прочтения статьи у вас остались вопросы, свяжитесь с нами, заполнив форму
Внесите информацию о себе чтобы мы могли с вами связаться.
Made on
Tilda