Упаковка франшизы под ключ: что входит в проект, сроки и результат

Любой клиентский бизнес в процессе своего масштабирования столкнется с потребности во франчайзинге. 
Не так много инструментов, которые подходят для масштабирования бизнеса с большим количеством точек. 
Запрос «упаковка франшизы под ключ» чаще всего возникает у собственника в тот момент, когда бизнес достиг своего “потолка” роста и уже исчерпаны собственные ресурсы для развития. 
Самое опасное, что может сделать основатель франшизы - это просто сделать презентацию и попытаться продавать несуществующую франшизу  вместо того, чтобы полноценно упаковать франшизу. 
Что может входить в такой проект мы сейчас с вами рассмотрим. А чтобы было понятнее и иллюстративнее, мы будем описывать запуск франшизы кофейни в формате “кофе с собой”.

Прежде, чем запустить франшизу, необходимо подтвердить рынку устойчивость данной модели. Лучшим подтверждением является время существования точки и количество точек в сети. Лучшего способа не существует. Точек много и они существуют долгое время - значит основатель этого бренда делает все правильно. Если точки закрываются или вчера открылись - выводы делать преждевременно. 
Допустим, наша кофейня существует более 2 лет и есть пара собственных точек. Это хорошие новости, можно запускать проект по упаковке франшизы. 

Все наши проекты по упаковке франшизы начинаются с исследования. Исследовать мы должны конкурентов, потребителей, тренды на рынке. Также мы должны исследовать внутреннюю среду, исследовать продукт, сервис, структуру бизнеса. Это нам поможет определить предпосылки для старта нашего франчайзингового продукта. На основании исследования мы создаем стратегию развития франшизы. 
Говоря про кофейню, было бы важно понять, чем наш продукт отличается от сотен других кофеен. 
Чем наша сервис будет отличаться от конкурентов. 
Желательно найти инсайты с рынка, какая франшиза с каким содержанием и на каких условиях может перебить нынешних лидеров рынка.

В ходе анализа мы также должны понимать финансовую структуру бизнеса. Сколько инвестиций, какая структура выручки, какие расходы, какая прибыль, и через сколько окупятся первоначальные инвестиции. 
На основании анализа можно понять, какой роялти и иные платежи мы можем поставить чтобы развивать подобный бизнес по франшизе и как эта модель может масштабироваться в различных регионах. 
Исследуя фин. модель кофейни, важно ответить на множество вопросов: откуда будут поставки и как это повлияет на экономику точки, какой трафик понадобится для того, чтобы точка выжила, какой средний чек предполагается и реально ли его получать в различных регионах. и тд. 

На основании выводов исследования и анализе финансовой модели мы формулируем условия франшизы. 
Сколько роялти, сколько паушальный взнос, какие условия поставки и тд. 
На этом же этапе важно понять разделение ответственности в партнерстве и предусмотреть все аспекты сотрудничества с франчайзи. 
Тут мы понимаем все отчеты и все способы контроля нашего будущего франчайзи. 
Возвращаясь к нашему кофейному примеру, мы должны разработать условия, которые будут оставлять партнеру достаточную прибыль для продолжения развития и будут конкурентными с учетом условий конкурентов. 

Описываем договор коммерческой концессии с учетом условий, которые мы описали на предыдущем этапе. Очень важно предусмотреть сценарии выхода из договора, а также инструменты защиты основателя от классических рисков франчайзинга: нарушение стандартов, передача данных третьим лицам, конкуренция от франчайзи через смену вывески. 

Гайд представляет собой руководство для франчайзи, следуя которому партнер может открыть объект и управлять им. 
Все вопросы, связанные с управлением бизнесом и взаимодействием с партнером должно быть перенесено в гайд. 

Презентация франшизы представляет собой материал, который рекламный материал, который за несколько слайдов покажет потенциальному партнеру следующие шаги к открытию франшизы и все аспекты партнерства. 

Одностраничный сайт очень во многом повторяет пункты, перечисленные в презентации, но является интерактивно для пользователя, давая возможность заполнить и направить заявку на покупку франшизы. 

Собственную сеть от франчайзинговой отделяет одно большое значимое событие - подписание первого франчайзи.
Все, что было до этого - это создание продукта, а вот первая покупка - это сигнал того, что бренд нужен этому рынку и партнеры готовы платить за право под этим брендом работать.

У нас есть первая продажа и дальше мы должны умножить наш успех.
Для этого мы строим воронку, коллекционируем каналы продаж и работаем с конверсиями.

Сайт обычно является местом сбора заявок. Но будет совсем невыгодно ограничиваться в привлечении заявок только рекламные каналы. Новости, которые генерирует бренд и его основатель тоже являются источником интереса к франшизе.

Мы предлагаем коммуникационную стратегию для франшизы, давая понимание нерекламного пути для масштабирования сети.