Команда
франчайзинга
Статья о том, каким должен быть отдел франчайзинга. какой состав команды франчайзинга оптимален.
создать свою франшизу
Укажите ваш E-mail чтобы получать уведомления о новых публикациях сайта.
Для развития франчайзинговой сети, безусловно, нужна команда. Сегодня мы поговорим о том, кто входит во франчайзинговый отдел, перечислим основных специалистов специалистов команды, остановимся подробнее на их компетенциях, функциях и задачах в рамках процесса продажи франшизы.

О воронке продаж франшизы и скриптах продаж франшизы мы уже писали, сегодня поговорим о главных действующих лицах, которые эту воронку продвигают и ,собственно, пользуются этими скриптами.

Для того чтобы верно определить необходимый состав команды франчайзинга, сперва следует понять, какие функции должна выполнять эта команда.

Функции команды франчайзинга.

1) Продавать.
Каждая команда франчайзинга продает франшизу для своего постоянного расширения и экспансии в регионы, страны и целевые локации.
2) Открывать
После продажи, подписания договора коммерческой концессии и внесения основных франчайзинговых платежей начинается процесс открытия объекта. Включает он подбор помещения, подбор персонала, ремонтные работы, проектировку и все то, что нужно чтобы бизнес был готов оказывать услугу на нужном уровне качества.
3) Сопровождать
Общая цель и франчайзи и франчайзера - окупиться как можно скорее и продолжить открытие новых точек.

Подробнее о работе этих трех блоков франчайзинга описано в статье нашего сайта "Методу спиннера".

От каких действий зависит успех каждого блока.
Продажи зависят напрямую от количества заявок и от успешного переговорного процесса.
Открытие зависит от навыков проектировки, технических знаний и умения планировать сроки открытия и их правильно направлять.
Сопровождение напрямую зависит от каждодневного контроля, надзора и коучинга со стороны команды основателя франшизы.

На основании выделенных критериев определить состав и требования к команде франчайзинга.

Маркетолог - обеспечивает количество входящих заявок
Менеджер по продажам франшизы- обеспечивает максимальный переход входящих заявок в подписания договоров.
Юрист - занимается согласованием и корректировкой договора коммерческой концессии
Бухгалтер - ведет расчеты с франчайзинговыми партнерами
Специалист открытия - ведет открытия франчайзинговых точек, проектируя, давая рекомендации по технических вопросам.
Менеджер сопровождения - принимает работу с франчайзи после того, как прошло открытие. Задача специалиста открытия - скорейшая окупаемость партнера.

Инспектор по качеству - иногда добавляется в команду чтобы вести контроль соблюдения стандартов и правил в партнерских объектах.

Данный список может подвергаться изменениям с учетом организационной структуры вашей организации, приведенный состав команды франчайзинга кажется оптимальным.
Обратная связь
Если после прочтения статьи у вас остались вопросы, свяжитесь с нами, заполнив форму
Внесите информацию о себе чтобы мы могли с вами связаться.
Made on
Tilda